Ответственный за выполнение задач, возложенных на Управление по работе с обращениями граждан администрации Костромской области, – начальник управления по работе с обращениями граждан администрации Костромской области

Ответственный за методическое, аналитическое и правовое обеспечение работы управления по работе с обращениями граждан, администрации Костромской области, подготовку предложений по совершенствованию правового обеспечения работы, связанной с рассмотрением запросов и обращений заявителей, – заместитель начальника управления по работе с обращениями граждан администрации Костромской области

Ответственный за работу Приёмной губернатора и администрации Костромской области по приему граждан, за организацию приёма в режиме видеосвязи, обеспечение рассмотрения обращений российских и иностранных граждан, лиц без гражданства, организаций и общественных объединений, поступивших в устной форме, а также запросов пользователей информации, поступивших в устной форме, в том числе по телефону, работу информационно-справочной службы, – начальник отдела по обеспечению деятельности Приемной губернатора и администрации Костромской области по приему граждан управления по работе с обращениями граждан администрации Костромской области

Ответственный за подготовку периодических, оперативных, информационных и тематических обзоров обращений, организацию и контроль исполнения поручений, данных в ходе рассмотрения обращений граждан и организаций, а также за программно-техническое обеспечение управления по работе с обращениями граждан администрации Костромской области, –  начальник отдела контроля обращений граждан, аналитического и программно-технического обеспечения управления по работе с обращениями граждан администрации Костромской области

Ответственный за работу с обращениями в письменной форме и в форме электронного документа, а также с запросами пользователей информации, поступивших в письменной форме, в том числе в виде электронного документа, – заведующий сектором письменных обращений граждан и организаций управления по работе с обращениями граждан администрации Костромской области

Ответственный за координацию работы исполнительных органов государственной власти и органов местного самоуправления муниципальных образований Костромской области по реализации Указа Президента Российской Федерации от 27.04.2017 № 171 «О мониторинге и анализе рассмотрения обращений граждан и организаций», – заместитель начальника отдела контроля обращений граждан, аналитического и программно-технического обеспечения управления по работе с обращениями граждан администрации Костромской области

Ответственный за методическое, аналитическое и правовое обеспечение работы приёмной Президента Российской Федерации в Костромской области, – консультант отдела по обеспечению деятельности Приемной губернатора и администрации Костромской области по приему граждан управления по работе с обращениями граждан администрации Костромской области