герб костромской области

Управление по работе с обращениями граждан

Администрации Костромской области
/ Справочная служба

Справочная служба

Информационно-справочная служба управления по работе с обращениями граждан администрации Костромской области работает ежедневно с 9.00 до 18.00 час.(кроме выходных и праздничных дней).
Телефон справочной службы 8 (4942) 31-40-03
По устному обращению гражданина предоставляется информация:
  1. о почтовых адресах и режиме работы управления по работе с обращениями граждан администрации Костромской области;
  2. о порядке проведения личного приёма заявителей в администрации Костромской области; о порядке и сроках рассмотрения обращений и запросов заявителей;
  3. о фамилии, имени и отчестве должностного лица, к полномочиям которого отнесены организация личного приёма заявителей и обеспечение рассмотрения обращений в администрации Костромской области;
  4. о регистрационном номере поступившего обращения или запроса заявителя и о том, в какой соответствующий государственный орган, орган местного самоуправления или какому должностному лицу оно направлено на рассмотрение;
  5. о порядке обжалования действий (бездействий) должностных и уполномоченных лиц;
  6. почтовые адреса и справочные телефоны структурных подразделений администрации Костромской области, исполнительных органов государственной власти Костромской области и органов местного самоуправления, обеспечивающих рассмотрение обращений и запросов заявителей;
  7. иная информация, не требующая осуществления мероприятий по ее сбору, обобщению или анализу.

Телефоны экстренных служб и «горячих» линий

Экстренные службы
ОГКУ «Служба спасения, обеспечения мероприятий ГО и защиты в ЧС»
(4942) 49-53-00
ОГБУ «Центр обеспечения мероприятий ГО, ЧС и обработки вызовов «112»
(4942) 49-50-01
Единая служба спасения    
01
Пожарная служба
01
Полиция
02
Скорая помощь
03
Аварийная служба газа
04
Горэлектросеть
05
МКУ «Центр гражданской защиты города Костромы» (Городская служба спасения)
(4942) 55-59-11 (4942) 55-02-55
Центральная спасательная станция р. Волга
(4942) 37-12-18
УМВД России по Костромской области
(4942) 31-21-18
Телефон доверия УМВД по Костромской области
(4942) 39-77-77
УМВД по городскому округу г.Кострома
(4942) 39-70-02
ОП-1 (Фабричныйый округ)
(4942) 31-77-72
ОП-2 (Давыдовский округ)
(4942) 32-50-52
ОП-3 (Заволжский округ)
(4942) 53-02-02
Справочные службы учреждений здравоохранения
Справочная аптек
(4942) 51-33-03, (4942) 530-30-30
Родильный дом №1 (справочная)
(4942) 51-47-42
ОГБУЗ «ССМП г. Костромы»
(4942) 31-61-67
ОГБУЗ «Городская больница г. Костромы»
(4942) 31-46-63
 
(4942) 31-35-94
ОГБУЗ «Костромская областная детская больница»
(4942) 53-00-21
Единый Сall-центр Костромской области для записи на прием к врачу
8-800-450-03-03
Телефон «Здоровья» Костромской области (работает по  четвергам с 15.00 до 17.00 часов)
8-800-450-03-03 (доб.1)
Справочные службы транспортных предприятий
Костромской автобусный вокзал
(4942) 22-02-33, (4942) 22-02-42, (4942) 22-07-92
Железнодорожный вокзал
(4942) 42-57-43, (4942) 42-68-48
Костромское авиапредприятие
(4942) 49-42-00, (4942) 35-79-61
Костромской речной вокзал
(4942) 31-39-12, (4942) 31-20-00
МУП «Костромагортранс»
(4942) 53-25-02, (4942) 53-23-61
Справочные службы ЖКХ
Единая информационная служба по ЖКХ
(4942) 39-04-04
Единая дежурно-диспетчерская служба администрации г.Кострома
(4942) 31-05-05
АО «Газпром газораспределение Кострома»
04, (4942) 49-11-32
ГРЭС филиала ОАО «МРСК-Центра» – «Костромаэнерго»
05
Россетицентр
8-800-220-0-220
Областная диспетчерская служба Костромских тепловых сетей ПАО «ТГК-2»
(4942) 64-92-43, (4942) 39-69-43
МУП «Кострмагорводоканал»
(4942) 31-47-56 (4942) 31-64-21
ООО «Костромская теплоэнергетическая компания»
(4942) 32-75-41, (4942) 37-15-02
МУП «Кострома-Теплосервис»
(4942) 31-43-02, (4942) 31-44-52
«Горячие линии» по вопросам внедрения новой системы по обращению с твердыми коммунальными отходами
ОГКУ «Областная диспетчерская служба жилищно-коммунального хозяйства»
(4942) 31-22-14
Единая информационная служба ЖКХ г. Костромы
(4942) 39-04-04
Региональный оператор ООО «ЭкоТехноМенеджмент»
(4942) 36-01-05
Региональный оператор ООО «Полигон»
(49437) 2-23-10
Региональный оператор ООО «Спецтранс»
(49449) 5-19-96
Телефоны доверия
Телефон социального доверия ОГБУЗ «Костромской областной наркологический диспансер» (с 8.00 до 18.00 час.)
(4942) 31-51-21
Телефон социального доверия ОГБУЗ «Костромской медицинский центр психотерапии и практической психологии»
(4942) 31-10-21
Телефон экстренной психологической помощи жителям Костромской области (ежедневно с 8.00 до 24.00 час.)
(4942) 43-28-28
Единый детский телефон доверия
8-800-2000-122
Молодежный телефон доверия Костромской области (с 10.00 до 17.00 час. с понедельника по пятницу)
(4942) 22-46-21
Телефон доверия агропромышленного комплекса Костромской области по вопросам противодействия коррупции
(4942) 55-35-43
«Горячие линии»
Департамента образования и науки Костромской области по кадровым вопросам
(4942) 31-38-69
Департамента образования и науки Костромской области по юридическому сопровождению
(4942) 35-13-72
Департамента образования и науки Костромской области по вопросам выплаты заработной платы педагогическим работникам
(4942) 37-33-20
Департамента образования и науки Костромской области по вопросам проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся в общеобразовательных учреждениях Костромской области
(4942) 31-54-63 (4942) 31-69-23
Прямая линия лесной охраны
8-800-100-94-00
Департамента лесного хозяйства Костромской области «Стоп коррупция!»
(4942) 45-78-28
Департамента лесного хозяйства Костромской области по лесным пожарам
(4942) 492-491
Управления ЗАГС для сообщения сведений о фактах коррупции
(4942) 42-94-03
Управления по защите населения от чрезвычайных ситуаций на территории Костромской области о фактах недобросовестного поведения и должностных злоупотреблениях сотрудников
(4942)399-468
Комитет по делам молодежи Костромской области по вопросам общественных молодежных инициатив и молодежных объединений
(4942) 35-35-85
Комитет по делам молодежи Костромской области по вопросам патриотического воспитания и реализации молодежных программ
(4942) 35-35-95
Комитет по делам молодежи Костромской области по кадровым вопросам
(4942) 45-07-81
Департамент природных ресурсов и охраны окружающей среды Костромской области по вопросу содержания домашних животных  (с 9.00 до 18.00 час с понедельника по пятницу, обед с 13.00 до 14.00 час)
(4942) 40-01-20
Департамент природных ресурсов и охраны окружающей среды Костромской области по вопросу выдачи разрешений на добычу охотничьих ресурсов (с 9.00 до 18.00 час с понедельника по пятницу, обед с 13.00 до 14.00 час)
(4942) 40-01-01 (4942) 40-01-05
Департамент природных ресурсов и охраны окружающей среды Костромской области по вопросу выдачи и аннулированию охотничьих билетов (с 9.00 до 18.00 час с понедельника по пятницу, обед с 13.00 до 14.00 час)
(4942) 40-01-01
Департамент здравоохранения Костромской области (с 9.00 до 18.00 час по будням)
(4942) 31-68-58
Единая служба оперативной помощи жителям Костромской области, в том числе по COVID-19
(4942) 64-10-31
Департамент государственного регулирования цен и тарифов Костромской области по вопросам оказания бесплатной юридической помощи в области государственного регулирования цен (тарифов)
(4942) 31-47-86
Департамент государственного регулирования цен и тарифов Костромской области по вопросам регулирования тарифов в электроэнергетике и газе
(4942) 31-72-64
Департамент государственного регулирования цен и тарифов Костромской области по вопросам регулирования тарифов на услуги в сфере теплоснабжения
(4942)37-17-11
Департамент государственного регулирования цен и тарифов Костромской области по вопросам регулирования тарифов на услуги в сфере водоснабжения, водоотведения
(4942) 31-16-13
Департамент государственного регулирования цен и тарифов Костромской области по вопросам регулирования тарифов на услуги в сфере обращения с твердыми бытовыми (коммунальными) отходами
(4942) 31-16-11
Департамент государственного регулирования цен и тарифов Костромской области по вопросам регулирования тарифов на услуги транспорта, социально значимых услуг и иных регулируемых видов деятельности
(4942) 31-16-11
Департамент государственного регулирования цен и тарифов Костромской области по вопросам контроля в регулируемых сферах деятельности
(4942) 31-16-33
Департамент государственного регулирования цен и тарифов Костромской области по кадровым вопросам
(4942) 31-47-86
Департамент по труду и социальной защите населения Костромской области по оздоровительной кампании в Костромской области
(4942) 55-90-32
ОГКУ «Центр социальных выплат» по предоставлению мер социальной поддержки (рабочие дни с 8.00 до 18.00 час.)
(4942) 42-52-61
Управление ветеринарии Костромской области
(4942) 55-32-02
Департамента агропромышленного комплекса Костромской области по вопросам борьбы с борщевиком Сосновского
(4942) 55-90-51
Департамент региональной безопасности Костромской области о фактах недобросовестного поведения и должностных злоупотреблениях сотрудников
(4942) 399-468
Справочные телефонные службы
Справочная телефонная служба администрации Костромской области
(4942) 31-40-03
Справочная городской телефонной связи
09
Справочная служба «Инфоцентр»
(4942) 39-00-00